Sú to oči, uši aj hlas každej školy. Stará sa o uchádzačov, študentov aj absolventov všetkých študijných programov. Bezpochyby nemožno hovoriť o nikom inom, než o študijnom oddelení. Na Cardiff Academy ho zastupuje Mária Šmýrová, ktorá pracuje ako tamojšia študijná referentka.