Anotácia predmetu: Všetci ľudia, ktorí komunikujú so zákazníkmi, a to či už ako špecialisti, vedúci alebo manažéri, potrebujú ovládať vyjednávanie a argumentáciu. V praxi môžeme stretnúť mnoho vplyvov, ktoré rušivo ovplyvňujú komunikáciu. Môžeme uviesť napríklad agresivitu, komplimenty, neochotu, alebo napríklad skákanie do reči. Študenti majú k dispozícii komunikačné systémy, ktoré ponúkajú rôznorodé prístupy na vysporiadanie sa s týmito vplyvmi.
Zvoľte kvalitné ONLINE ŠTÚDIUM na CARDIFF ACADEMY SE, ktoré Vám ponúkne prakticky zamerané štúdium v najvyššej kvalite.