Cieľom predmetu je uvedenie do problematiky procesného riadenia, samotné zásady procesného riadenia a predpoklady pre osvojenie metód a techník procesného riadenia, managementu zmien procesov a základov managementu kvality. Výstupom predmetu je postupová práca.
Študenti získajú kompetencie na prípravu aplikácie modelov procesného riadenia. Obsahom predmetu je úvod do procesného managementu, základné pojmy, vymedzenie a charakteristika pojmov, členenie procesov, porovnanie funkčného a procesného prístupu k managementu, pozitíva a negatíva procesného managementu, vzťah jednotlivých pojmov, procesné riadenie vo vzťahu k projektovému riadeniu a základné informácie z oblasti managementu kvality a riadenia procesu zmeny.